Согласие на обработку персональных данных

1. Согласие пользователя

Отправляя форму на сайте, звоня по телефону, отправляя письмо или сообщение в мессенджере, пользователь дает согласие Fixpresso на обработку персональных данных, указанных в обращении.

2. Состав данных

Могут обрабатываться: имя, телефон, email, адрес или район выезда, марка кофемашины, описание неисправности, фото или видео техники, содержание переписки и иные сведения, которые пользователь передал добровольно.

3. Действия с данными

Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу мастеру или сервисному подрядчику для выполнения заявки, обезличивание, блокирование и удаление данных.

4. Цели обработки

• обратная связь по заявке;
• предварительная диагностика по симптомам и фото;
• согласование выезда, ремонта, стоимости и сроков;
• исполнение договоренностей и гарантийное сопровождение.

5. Срок действия согласия

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем, если иное хранение не требуется по закону.

6. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие, направив письмо на fixpresso77@gmail.com. После получения отзыва данные удаляются или блокируются, если нет законных оснований продолжить обработку.